キャンセル・返品・交換について

キャンセルについて

ご注文のキャンセルは弊社より「ご注文受付のお知らせ(ご注文確定メール)」が発信される前にご連絡下さい。
配送手配に入るまではキャンセルは受付可能ですが、配送手配に入った後のキャンセルはお受けできません。

ご注文についてのお問い合わせ・キャンセルの際は、
必ず「ご注文番号」をご記載の上お問い合わせフォームにてお知らせください。

返品・交換について

万一、ご注文商品の初期不良や運送途中の破損があった場合は、
商品の交換及び無償修理をさせていただきます。

その場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。尚、商品の返・再送料は無料です。

以下の商品の返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承下さい。

<返品ができない条件>
  • 配達後7日以上経過した商品
  • 開封、もしくはご使用になられた商品
  • お客様が汚損又は破損された商品
  • お客様のご都合による商品の交換・返品

返品・交換につきましてはお問い合わせフォームよりお願いいたします。


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